期末作业展:社会学基础与新媒体传播课程 (第4组)

第四小组
赵勤勤、、王星、邹圳超

一、微博作业   链接:http://e.weibo.com/1711479641/z0D1b0Eb0 (传播分析见最后,微图作业同)
二、微图作业 链接:http://e.weibo.com/1711479641/z7LlX0h6Z配图: 
三、百度百科作业词条名称:弱联系词条链接:http://baike.baidu.com/view/9696410.htm 弱联系(weakties)是指人们由于交流和接触产生、联系较弱的人际交往纽带,表现为:互动次数少、感情较弱、亲密程度低、互惠交换少而窄。弱联系在社会结构中起着非常重要的作用,是不同社会集群之间传递信息的有效桥梁。 

强联系与弱联系
人与人之间的关系,从沟通互动的频率来看,可以简单划分为强联系和弱联系。 
强联系最可能产生于个人与核心家庭成员、挚友、工作搭档、事业合作伙伴和主要客户之间,表现为在生活和工作中有较多的互动机会。与强联系相反,弱联系范围更为广泛。与同学、朋友、亲友、邻居之间都有可能产生,甚至曾经的强联系也会因为沟通、互动机会的减少而沦为弱联系,主要是由于个人的时间、经验和沟通机会造成的。根据150定律,每个人拥有稳定社交网络的人数大约维持在150个左右,其中强联系约30个,弱联系约120个。 

弱联系理论的发现
弱联系理论由美国社会学家马克·格兰诺维特(Mark Granovetter)1973年提出。二十世纪六十年代晚期,他在寻访麻省牛顿镇的居民如何找工作以反映社会网络的研究中发现,紧密的朋友反倒没有那些平时很少联系或不怎么熟悉的人更能够发挥作用。事实上,紧密的朋友基本帮不上忙,真正能介绍到工作的往往是陌生人。 格兰诺维特描述弱连接的论文《弱联系的力量》(The Strength of Weak Ties)问世之后,被当年的《美国社会学评论》拒之门外而无人问津,直到多年之后才得到认可,之后还并被公认为现代社会学最有影响的论文之一。格兰诺维特指出,在传统社会,每个人接触最频繁的是自己的亲人、同学、朋友、同事,构成了一种十分稳定的然而传播范围有限的社会认知,即“强联系” (Strong Ties)现象;与此同时,人类社会中还存在另外一类更为广泛亦更为肤浅的社会认知,例如一个被人无意间被人提到或者打开收音机偶然听到的一个人。他把这种关系定义为“弱联系”(Weak Ties)格兰诺维特认为,在探究一些网络现象时,使用弱联系(Weak Ties)的概念比使用强联系(Strong Ties)的概念来得重要。其实与一个人的工作和事业关系最密切的社会关系往往不是“强联系”,而是“弱联系”。“弱联系”虽然不如“强联系”那样坚固(金字塔),却有着极快的、可能具有低成本和高效能的传播效率。就像在著名的六度分隔实验中,正是层层叠加的弱联系将世界上原本毫不相关的人联系到了一起。 

弱联系的力量
由于弱联系是在群体之间发生的,其分布范围较广,因此它比强联系更能充当跨越其社会界限去获得信息和其他资源的桥梁,可以将其他群体的重要信息带给不属于这些群体的某个个体。同时,格兰诺维特提出了测量关系强度的四个维度:互动频率(互动的次数多为强关系,反之为弱关系),感情力量(感情较深为强关系,反之则为弱关系),亲密程度(关系密切为强关系,反之则为弱关系),互惠交换(互惠交换多而广为强关系,反之则为弱关系)。他还提出了一个可行的判断方法,即朋友圈子的重叠(overlap)程度。当两个人没有关系时,他们的朋友圈子重叠程度最小;关系强时,重叠程度最大[1]这个“充当信息桥的必定是弱关系”的断言,就是对欧美社会学界的社会网分析产生了重大影响的“弱联系力量”假设。这种假设充分考虑到强联系多是在性别、年龄、教育程度、职业身份、收入水平等社会经济特征相似的个体间发展起来,而弱联系则是在社会经济特征不同的个体之间发展起来的[2]。个体间一旦建立起强联系,便意味着其朋友圈子的重叠程度较大,群体内部相似性较高,群体内部个体所了解的事物、事件的相似性较高,因此通过强联系获得的信息的重复性很高。弱联系更多的发生在群体与群体之间,由于弱联系的分布范围较广,它比强联系更能充当跨越其社会结构与阶层的界限去获得信息和其他资源的桥梁,可以将其他群体的重要信息带给不属于这些群体的某个个体,进而创造出更多的社会流动机会。这就是“弱联系的力量”[3] 

弱联系的应用
1. 从“弱联系”中可以获得更丰富的信息

强联系关系通常代表着行动者彼此之间具有高度的互动,在某些存在的互动关系形态上较亲密,因此,透过强联系所产生的讯息通常是重复的,容易自成一个封闭的系统。网络内的成员由于具有相似的态度,高度的互动频率通常会强化原本认知的观点而降低了与其它观点的融合,故认为在组织中强联系网络并不是一个可以提供创新机会的管道。越是关系紧密的朋友,提供信息的广度越小。而在友人之间,情况却恰恰相反,往往因为太过熟悉,在提供信息之前,就会主观地将一些自己判读为不合适的信息屏蔽掉,造成接收者信息缺失。 相反,弱联系则较能够在不同的团体间传递非重复性的讯息,使得网络中的成员能够增加修正原先观点的机会,即联合其它网络位置的人来减低社会结构的限制以取得结构利益。正因为是弱联系,沟通相对较少,信息提供者对当事人的信息往往了解的并不是很全面,提供者对当事人只是有某种能力上的模糊印象,所以在提供信息的过程中,对当事人能力的评估是基于正向基础之上或者是“粗加工”。全球著名猎头费洛迪认为,最好的“弱联系人”有两个重要的特征:首先弱联系人是职业的,而不是社会化的联系人,只有这样他们给你提供的信息才可能是与职业发展相关的。其次。这些弱联系人的“联系链条”非常短,这意味着他们要么认识你,要么认识你的某一位熟人,一般来说,从消息提供到接收者之间,关系链不超过两层,一旦超过两层,信息的准确性就开始出现变化。

2.“弱联系”是合伙创业的最佳选择

从弱联系那里获得想法,乃至于与弱联系合伙创业,有利于提高一个公司的创新能力。社会学家马丁·吕夫(Martin Ruef)问卷调查了766个在美国西部某个大学(其实是斯坦福大学)获得MBA学位且至少尝试过自己创业的“企业家”,试图从中发现弱联系和创新的关系。吕夫统计了这些MBA们所创办公司的人员构成和信息来源,并且使用各种办法评估这些公司的创新能力。吕夫发现,创业想法来自与家人和朋友这些强联系讨论的,只占38%。而来自与客户和供货商这类商业伙伴这些弱联系讨论的,则高达52%。另有人则是受媒体或专家启发。可见好想法来自弱联系这个定律从创业之初就管用。虽是如此,大部分创业团队仍然由家人和朋友构成。强联系团队和弱联系团队的数目对比差不多是5:3。而吕夫使用一个创新评估模型发现,弱联系团队的创新能力差不多是强联系团队的1.18倍。更进一步,如果这个团队成员在此之前从来不认识,那么这个团队的创新能力还可以更高一点。

3. 弱联系的集大成者:社交网络

作为一种普及范围极广的网络应用,网络社交承载着非常重要的信息分享功能。传统社会中,个人在日常生活中接触最多的是自己交往密切的亲人、朋友、同事,彼此之间互动频繁,因此他们相互间拥有和分享的信息、知识等是经常重复的;与之相对应的,通过那些更为广泛和浅层的社会关系,我们可能更容易获得此前陌生的信息。这些关系被社会学家称之为“弱联系”。有研究表明,“弱联系”是不同社交人群之间分享信息的重要渠道,其数量与质量也是衡量一个社会信息开放和活跃程度的重要标志。相对于“强联系”来说,“弱联系”更像是将整个社会串联起来的虚线。它并不是通过人与人之间的关系进行关联,而是通过信息来把人联系起来。与“强联系”的实线相比,尽管“弱联系”的虚线没有实线明朗,但虚线的广泛度远在实线之上。SNS以现实中的人际关系作为实线,把人与人串联起来,形成一个社会网络,建立起一个熟人的“强联系”。这种“强联系”可以方便地让用户知道自己的好友最近在干些什么,但是相对起来比较封闭,信息传播速度也比较缓慢,传播的范围也不会太广。毕竟许多SNS网站用户只限于把自己圈子内的好友加进去,在信息的量上难以得到保证。 Twitter类的微博网站是以信息作为虚线,让人与人之间形成一种“弱联系”,通过信息建立联系,这种方式可以让信息传递得更加快捷和广泛。从这点我们不难看出,“强联系”的主体是人,加强的是人与人间的关系,而“弱联系”的主体则是信息,加强的是信息间的交流和传递。如果更深入一层进行分析,我们可以把信息作为一种媒介,那些对某些信息有共同兴趣喜好的用户,通过信息这个媒介联系起来,并逐渐形成一个特定圈子,那么社会化网络就能真正搭建起来。互联网提供了让原本素不相识、地理距离和社会距离都很遥远的陌生人互相结识和交谈的机会,非常适合弱联系的建立和增长,对于强化整个社会的信息共享精神具有非常积极的意义。因此,应进一步挖掘网络社交在信息分享上的潜力,通过强化网络诚信等手段积极为各种网络弱联系的建立创造条件,并对那些有利于帮助网民开展网络社交、构建各种新的社会联系的网络平台、网络工具,给予政策、资金、技术上的支持。

对弱联系理论的批评

1. 强关系假设

与“弱联系力量”假设针锋相对的是边燕杰提出的“强联系力量”假设[4]。边燕杰根据天津1988年的调查研究指出,社会网络的作用不是传播和收集职业信息,而是待分配的择业者通过人际关系,得到工作分配主管部门和分配决策人的照顾[5]。换言之,社会网络不再是信息桥,而是人情网。人情关系的强弱与获得照顾的可能性是正相关的;信息的获得只是人情关系的副产品。边燕杰通过对中国和新加坡职业流动的对比研究,初步证明了这一假设。对新加坡人来说,社会生活中强关系较多;此外,职业流动中强关系意味着较高程度的信任,弱关系意味着不太信任和缺乏义务[6]

对于社会网络在转型经济中的作用,边燕杰和张文宏提出了四种假设:一是市场化假设,即作为信息桥的关系使用频率上升,作为人情网的关系使用频率下降,弱关系可能逐步代替强关系作为职业流动的调节机制;二是权力维续假设,即社会网络在职业流动中的使用频率不但不会下降,反而会上升,不是弱关系将替代强关系,二是强关系仍将保持其优势地位;三是机制共存假设,即作为信息桥的弱关系和作为人情网的强关系将共同发挥作用,强弱关系的使用比率将呈现同步增长的趋势;四是体制洞假设,即作为信息桥的弱关系将提高使用频率,而作为信任和规范约束的人情关系网络也将提高使用频率。运用对天津1999年就业过程的调查,他们证明强关系假设继续有效,弱关系假设的解释力不强;同时体制洞假设得到了证明[7]

2. 对弱关系理论的批评

除弱关系理论外,格兰诺维特于1985年提出了“嵌入性”概念。他认为,信任来自社会网络,信任嵌入社会网络之中,而人们的经济行为也嵌入社会网络的信任结构之中[8]。嵌入性的概念暗指,经济交换往往发生于相识者之间,而不是发生于完全陌生的人际之间,同弱关系假设相比,“嵌入性”概念强调的是信任而不是信息。而信任的获得和巩固需要交易双方长期的接触、交流和共事,实际上嵌入性概念隐含着强关系的重要性。因此一些学者认为,弱关系力量假设和嵌入性概念之间存在着矛盾[9]

在边燕杰看来,格兰诺维特为了分析和讨论的简化,把关系假定为积极的和对称的,忽略了关系的不对称性,只关注能给分析带来方便的对称性。边燕杰认为,“关系”在字义上指“联系”或“关联”,但它本质上是促进人们之间恩惠交换的一组个人间的联系[10]

李继红指出,强、弱关系假设这种争议和不确定性的主要原因在于,格兰诺维提出弱关系假设以来,后来研究者基本上都沿袭了格兰诺维特对关系的定义和界定关系的四个标准,而忽略了格氏提出的关系概念本身是可以商榷的。实际上,强关系假设的缺陷是简化了社会网络和假定了在多元社会中并不存在的高同质群体;弱关系假设的缺陷则是先验地断言存在着两个或者更多没有任何交集的群体。社会网络研究的强、弱关系假设面临方法论的困境,这种困境主要体现在分析层次的选择上,面对面的互动太过微观,整个网络则太过宏观[11]

 弱联系理论的学术发展

1. 社会资源理论

林南扩展和修正了弱关系假设,提出了社会资源理论。该理论的出发点是,在一个分层体系中,相同阶层的人们在权力、财富、声望等资源方面相似性高,他们之间往往是强关系;而不同阶层的人们的资源相似性低,他们之间往往是弱关系。当人们追求工具性目标时,弱关系就为阶层地位低的人提供了连接高地位人的通道,进而获得社会资源[12]

根据林南的社会资源理论,须结合关系人的阶层地位来权衡关系强度的效应。无论是强关系还是弱关系,关系人本身的社会地位都是决定关系所能涉取的资源数量和质量的重要变量。社会资源理论把关系人的能力引入了关系的效应分析,显示关系纽带的作用最终由关系人的能力与意愿的合力决定。因为根据强、弱关系的定义,最弱的关系没有用,因为这种关系根本产生不了交换的动因,而最强的关系,虽然其涉取资源的范围很受局限,但这类关系所激发的帮助意愿和寻找其他关系的努力,对个体可能是至关重要的,因为这种关系意味着承诺、信任和义务,因而帮助的动机最强[13]

2. “山脊状结构”概念

弗里金提出的“山脊状结构”(ridge structure)概念是对格兰诺维特理论的发展。在格兰诺维那里,社会空间被想象为由诸多离散性的群体组成,这些群体的内部是一系列的强关系,在群体之间则是弱关系,弱关系充当“关系桥”,把不同的群体链接在一起。在一定意义上,弗里金的山脊状结构修正了格兰诺维特的结构想象。所谓山脊状结构,是由社会空间中分布密集而又相继交叉的区域组成。由于发生人际情感的可能性随着社会空间中行动者的临近性的增加而增加,山脊状结构意味着一连串彼此相交的凝聚性的亚群落,而这一结构本身把相距较远的社会位置上的行动者连接起来。弗里金指出,虽然在对不同区域的行动者之间的连接上,关系桥的纽带作用不可否认,但宏观联系的更强有力的基础是山脊状结构,它渗透进社会空间的不同区域,同时涵盖了相对大量的行动者。山脊状结构而不是关系桥,构成了宏观层次上的传递性的一个关键结构基础[14]

3. 对关系强度的细分

一些学者试图通过对关系强度的进一步细分,来超越强、弱这种二元分立的局限。刘林平认为关系的划分应该是发展变化的、动态的过程,应该站在两个时点(过去和现在)来区分关系,他提出了一个“关系类型组合表”,并把关系区分为四种:强关系、弱关系、弱强关系和强弱关系[15]。邹佳青把关系分为强关系、弱关系和中关系,中关系是对资源拥有者和需求者进行资源调配的中等强度的社会性的平衡力量[16]。汪和建把关系纽带构建为由强关系、次强关系、次弱关系和弱关系构成的连续体,并强调了作为中间性关系的次强关系和次弱关系的特殊优势,提出这两者最适于作为个体实现其物质利益或商业活动的工具[17]

 4. 关系与信任的嵌合

鲍磊认为,研究关系尤其是中国的人际关系,很难离开对信任这一重要维度的考察,关系与信任是互相嵌合在一起的。在特定的社会中,行动者通过对自己在社会网络中所处的位置和自己拥有的社会资源的考虑,选择自己究竟是运用强关系还是弱关系,并评价这种关系带来的信息的可信度(信任程度),最终才做出相应的行为。在此过程中,行动者面临四种情况:强关系、强信任,强关系、弱信任,弱关系、强信任,弱关系、弱信任。因此,强关系与弱关系和强信任与弱信任不是一组相互对应的概念,这主要是因为它们的假定不同。前者理论的重点是设定任意一个个体,如果他要获得有价值的信息来改变其处境,他能从哪里获得更多的信息,这样推导出来的关系是弱关系,他能够通过信息桥传递较有价值的信息,这里的信息没有真假之分;而后者的重点是设定一个天生处于关系中的个体,如果他要获得有价值的信息,他需要相信和依靠谁[18]

 5. 强—弱关系理论的文化视角

李斌认为,汉语中的“网络社会”实际上可指代三种形态——关系社会、赛伯社会和网络社会[19]。第一网络社会即关系社会由零散的强关系簇构成,在这一社会中格兰诺维特关于关系的“强弱”划分是可以立足的,在关系簇内部形成的是强关系网络,它能够进行自我再生产;而在关系簇之间存在的是弱关系,并且弱关系的维持需要制度保证。第二网络社会即赛伯社会(cyber-society的音译)是以技术为中轴的虚拟空间。当赛伯社会作为一种外力介入关系社会后,网络的“内卷”和“外张”共同促生了第三网络社会。“网络内卷”是针对关系社会中的网络簇(强关系)而言的;“网络外张”在以计算机和因特网为代表的信息技术的产生后成为可能,个人的弱关系边界扩大,人们可以与网络中的任何个人生成关系,现实社会形成一个事实上的关系簇或普遍网络。

这种社会的微观关系结构是新“差序格局”。它与费孝通在《乡土中国》中描述的“差序格局”的区别在于:第一,决定差序的标准有别。传统“差序格局”是以亲缘和地缘来决定差序,是一种先赋格局;新“差序格局”则是基于业缘和友缘,是一种自致格局。第二,圈层中的组成不同。第三,在传统“差序格局”中,个人能调动的关系有限;但在新“差序格局”中,根据“六度分割”理论,可调动社会资源的空间和范围扩大。第四,传统“差序格局”是相对稳定的,而新“差序格局”是不稳定的。

李斌认为,由传统“差序格局”向新“差序格局”的演变反映的是社会价值观的变迁,既是一种现代化的过程,也是一种文化的转型。这种转型可以被用来阐释“强—弱关系”的流变,并且可以作为解决格兰诺维特和边燕杰分歧的文化视角。中国一直以来是传统“差序格局”占主导地位,这就决定了中国文化是一种“强关系”(亲缘和地缘)的文化,这种文化的特征是强调先赋性关系的重要性,并排斥“弱关系”。而新“差序格局”是西方社会的一个特征,产生的是一种“弱关系”(业缘和友缘)的文化,这种文化的内涵是强调自致性关系的重要性。随着中国现代化的进程,必然包含着传统强关系的衰落和弱关系的兴起。

高红艳也认为,边燕杰的强关系假设并不是对格兰诺维特理论的反驳,而是一种补充。因为在二者的研究中,强、弱关系起作用的领域和文化背景是不一样的。在格氏的研究中,弱关系起作用主要是在信息的流通方面,在边燕杰的研究中,强关系的力量则在于获得权力机关影响方面;格氏的研究揭示了西方文化背景下人们交往和联系的情况,边燕杰的研究则是对儒家文化背景下华人社会联系状况的一种描述和解释[20]

  李林艳则从“弱关系的弱势”这一论题出发,着眼于把中国式“关系”阐释为由弱关系向强关系转化的一种文化实践。这种转化既包括对强关系的动员,即通过“关系”桥的疏通与“关系”目标建立起简介的强关系;也包括在既定弱关系的基础上,借助频繁的和实质性的直接交往来迅速改变关系的弱性质。“关系”艺术,或者弱关系强化的实践,其实质是通过客服弱关系的弱势以充分利用它的强势,它的本意是提高关系人的帮助意愿,而不是把弱关系发展成真正意义上的强关系[21]

 

 参考文献

[1] Granovetter, Mark. 1973. “The Strength of Weak Ties”, American Journal of Sociology, 78

 [2] 徐琦“社会网”理论述评[J]. 社会, 2000, (8).

[3] 由笛姜阿平格兰诺维特的新经济社会学理论述评[J]. 学术交流, 2007, (9).

[4] Bian, Yanjie. 1997, “Bringing Strong Ties Back In: Indirect Connection,Bridges, and Job Searches in China”, AmericanSociological Review, 62.

[5] Bian, Yanjie. 1994, “Guanxi and the Allocation of Jobs in Urban China”, The China Quarterly, 140.

[6] Bian, Yanjie, and Soon Ang. 1997, “Guanxi Networks and Job Mobilityin China and Singapore”, Social Forces,75.

 [7] 边燕杰张文宏经济体制、社会网络与职业流动[J]. 中国社会科学, 2001, (2).

[8] Granovetter, Mark. 1985, “Economic Action and Social Structure: TheProblem of Embeddedness”, AmericanJournal of Sociology, 91.

[9] 肖鸿试析当代社会网研究的若干进展[J]. 社会学研究, 1999, (3).

 [10] 边燕杰社会网络与求职过程[A]. 涂肇庆林益民改革开放与中国社会——西方社会学文献述评[C]. 香港牛津大学出版社, 1999.

 [11] 李继宏强弱之外——关系概念的再思考社会学研究, 2003, (23).

[12] Lin, Nan. 1982, “Social Resources and Instrumental Action”

[13] Lin, Nan. 1999, “Social Networks and Status Attainment”. Annual Review of Sociology, 25.

[14] 李林艳社会空间的另一种想象——社会网络分析的结构视野[J]. 社会学研究, 2004, (3).

[15] 刘林平外来人群体重的关系运用——以深圳平江村为个案[J]. 中国社会科学, 2001, (5).

 [16] 邹佳青华人社会中的社会关系网络——社会网络中的中等关系与本土化解释[J]. 当代青年研究, 2003, (4).

 [17] 汪和建经济社会学:迈向新综合[M]. 南京南京大学出版社, 2002.

[18] 鲍磊关系与信任的嵌合——人际行动研究的综合框架[J]. 中共南京市委党校南京市行政学院学报, 2006, (6).

 [19] 李斌第三网络社会与新“差序格局”[J]. 安徽农业大学学报(社会科学版), 2006, (5).

 [20] 高红艳关系、强—弱关系假设的方法论困境及实践的超越[J]. 广东社会科学, 2008, (5).

[21] 李林艳弱关系的弱势及其转化——“关系”的一种文化阐释路径[J]. 社会, 2007, (4).

 

四、传播分析与课程总结

新媒体,新能量

——微图、微博、百度百科分析与总结

1000013950  赵勤勤

一、微博作业

(一)扩散分析与经验总结

1. 转发数量与层级

对这条微博我们没有进行任何的人为推广(最初我们认为这是不正当竞争),所以完全是自然状态下的转发和评论。

微博一共被转发了154次,第一波转发高潮出现在发布后的两小时内,第二波出现在第二天早上,与杨老师的转发有关,杨老师是这条微博的最关键传播账号,共带来了24次二次转发。消息曝光量为377286人次(所有转发账号的粉丝量之和?)。转发层级不够深入,只达到第三层。转发用户的类型构成上,普通用户是大多数,占到了三分之二;微博达人数量也不少,约占五分之一;认证用户很少,只有10个。

对于微博扩散的广度和深度,我认为主要有三个影响因素:

1)首先是内容,包括文字内容和图片内容。文字需要有“干货”、有亮点并且条理清晰,因为在信息的狂潮中,有“干货”、有亮点才能在第一时间抓住他人的眼球,条理清晰才能使他人迅速理解。图片(或视频)是微博的关键要素,它比文字更能吸引注意力,因为它是以微缩的形式呈现的,用户会好奇它到底是什么样,于是点开看一看。很多人说他们都是先看到图片,觉得有趣再扫一眼文字,这也符合读图时代的特征。所以图片一定要做好,让人有点开的欲望。

2)发布的时间。我暑假曾参与过刘德寰老师的一个微博运营实验,开会时刘老师告诉我们,7-8点、10-11点、15-16点、20-22点是微博用户最活跃的几个时段,在这些时段发布微博比较容易被关注到。这是一天内的变化。根据我自己的体会,周五晚上和周末发微博,回应的人通常比较少,因为这时候出去玩的人很多。所以选择合适的时机发布微博,会大大增加被转发和评论的概率。随堂作业一般是在19点发布,而我们这条则是在21点,我认为这对微博的扩散还是有一些影响的,因为错过了20-21点这一段黄金时间。

3)关键传播账号。一个微博账号能够成为关键传播账号,有三个影响因素:一是账号类型。一般而言,认证用户比普通用户的话语权力大,因而传播能力强,他们充当着微博上的意见领袖(当然,据说认证也是可以买的,所以并不是所有的认证用户都有很大的影响力)。二是粉丝数量和质量。一般而言,粉丝量越大,传播能力越强,因为微博能被更多的人看到;但粉丝质量也很重要,一个有1000僵尸粉的用户和一个100真实粉的用户相比,后者的传播能力肯定是大于前者的。三是转发时的评论。有评论转发比无评论转发更容易吸引再次转发,且评论质量越高越容易吸引再次转发,因为评论具有引发讨论和互动的作用。杨老师能够成为关键传播账号第一位,很重要的原因就是他的评论很有深度,能够引发网友的思考,促进他们发表自己的意见。

4)运气因素。网络传播的一个重要特征就是随机性强。如果一条微博刚好被某个大账号看到并转发,就会带来很多的转发量。但大账号什么时候在线就是个不确定因素了。当然,即使随机,也有办法,这就是微博运营的技巧了。比如长期“监测”大账号的微博,统计其关注内容和活跃时间的规律等。

2. 关于水军

水军的问题我一直比较困惑。根据网上通行的定义,网络水军是指受雇于网络公关公司,为他人发帖回帖造势的网络人员,以注水发帖来获取报酬。这是在微博的巨大能量日益凸显的时代所出现的一种特殊职业。

但是,@北大新媒体的粉丝几乎全部为真实用户,但转发用户中却出现了26%的疑似水军(这是1月初的数据,当初微博发布后没有保存知微截图),而且水军的比例是随时间的推移而不断上升的。微博发布于1015日,但直到1月初都还有人在转发,还有人转发了不止一次。我注意了一下那些账号,的确都很奇怪,大概就是水军。但他们究竟是怎么翻出这条微博的,又是出于什么目的转发的,我百思不得其解。

另外一个很关键的问题就是,知微究竟是如何判断一个账号是否为水军的?没有头像?关注量和粉丝量都很少?微博没有原创,全都是转发而且没有评论?这其实是非常难以判断的,因为有的账号的确是真实用户,但很不活跃,可能被误判为水军,而也有一些水军可能伪装成真实用户。从分析结果来看,由于水军比例较高,我猜测知微的评价标准非常严格,所以真实用户被误判为水军的可能性比较大。

3. 关键词与内容制作问题

不出所料,这条微博传播中的核心关键词是“在场”和“缺席”,这也是我们在制作内容时所突出的亮点。其他重要关键词还有:“空间”、“时空”、“媒体”、“移动”、“革命”等。

还是回到微博的内容上进行分析。最受关注的“缺席的在场”和“在场的缺席”是一对哲学色彩浓厚的短语。当时阅读教材时,我就一眼认定它一定会火,用现在网上的一个流行词语形容就是“酷炫机智”。当然它也存在问题,就是比较晦涩,我通过阅读教材上的详细解释理解了它的含义,然而微博的内容空间十分有限,怎么才能让网友也能看懂?最后我们的做法是“图说”。但即使如此,也无法长篇大论地解释,所以还是存在一定的理解障碍,从许多网友的评论“不明觉厉”中也能体现出来。

怎样的翻译最合理已经在课堂上讨论过,这里就不再赘述。我认为这个点对微博的扩散有双重影响:一方面它促进了扩散,一是因为@北大新媒体的粉丝整体知识水平较高,对比较学术的内容感兴趣;二是即使看不懂,转发这样的微博也可以显示自己的品味,这是很多微博用户的心理。另一方面,它可能也阻碍了扩散,毕竟不够通俗易懂,门槛较高。如何让一条微博既有学术高度,又能为普通大众所理解,需要很深的功力,这是我们的一个很重要的经验教训。

(二)学到的东西

我在做微博作业的过程中学到的东西有:

1)英语阅读能力。这也是贯穿这门课的一大收获,最后详谈。

2)翻译能力。“缺席的在场”和“在场的缺席”是我翻译的,当时并没有考虑太多。非常感谢众多网友对此的讨论,让我重新思考了这种翻译存在的问题,比如过于艰深、指向不明等。

3)对移动革命的理解提高了一个层次。以往对移动革命的认识主要停留在感性层次上,而教材则从社会学、传播学、哲学等角度进行了全面深入的论述,我在阅读和精炼的过程中也进行了很多思考。

二、微图作业

(一)扩散分析与经验总结

知微分析图:

两次作业的扩散有很多共性,上面已经分析的内容这里就不再重复,主要谈一些不同点。

1. 转发数量与层级

与微博作业相比,微图作业的扩散情况要理想很多。一共被转发了351次,一共出现了三波转发高潮,分别是发布后的两小时内,第二天上午8-10点左右和下午16-17点左右,也印证了前面提到的微博活跃期。消息曝光量为883043人次。转发层级也比上次深入,达到了第五层。从传播路径图也可以看出,这条微博扩散得比较远,有几条路径相当长。用户类型上,还是普通用户占了大多数,认证用户很少。

杨老师在课上提出了一个问题:两条微博,一条是转发1000次但只有一层,一条是转发500次但有九层,哪个影响力更大?对此我的回答是,后者影响力更大。因为传播的过程也是一个能量衰减的过程,这就是为什么在转发层级中越到外层人数越少的原因。所以一条能扩散到第九层的微博,势必有着强大的能量。但是一般来说,转发层级与转发量是呈正相关的,所以层级很深但数量不多这种现象是很少见的。

2. 关键传播账号

从传播路径图可以看出,这条微博扩散比较均匀,关键传播账号的带来的转发量悬殊不明显;关键传播账号列表也证实了这一点。与上次微博相比的变化是,这次的关键传播账号中有一半都是粉丝量不足100的普通用户,尤其是第二位,只有82个粉丝,却带来了16次二次转发。

这位用户是我的朋友(这次我们进行了一定的推广),他在微博上很不活跃。为了了解为什么他会带来这么多转发,我去看了他的微博,发现他只是不带评论地转发了一下,也没有@其他好友;然后我发现,所有二次转发都没有加评论,而且转发的这些账号大多很可疑(比如昵称奇怪、关注量是粉丝量的数倍等),我推测他们基本都是水军。但为什么水军会在一个并不活跃的微博用户中出现,我给不出合理的解释。用《神探狄仁杰》中广为流传的一句话来说:“这里的水很深啊!”

仅有的两位认证用户是@IT经理世界杂志和杨老师,这并不奇怪。前者是企业认证大号,拥有27万粉丝,而且我们这条微博的主题与它很贴合,也是它的粉丝所感兴趣的。杨老师带来的二次转发与上次相比下降了很多,我认为与杨老师加的评论有关:“FB是不能允许在不同的人群面前拥有不同的形象,但这问题在哪里呢?对此,Google如何说得和做得呢?”很多人并不知道Google+,所以可能不明白杨老师的意思,因而无法引起热烈的讨论。

3. 性别比例与地域分布

微博作业的转发用户中女性比例明显高于男性,而微图作业则恰恰相反。这让我有些意外。因为我一直认为男性比女性更容易对学术性的内容感兴趣,而女性是比男性更活跃的社交网站使用者。事实证明,这可能是我的“刻板印象”。但另一方面,这个数据也未必完全可靠,因为微博上的性别可以是假的。

微图作业的转发地域分布更为广泛,而且明显更集中于东部沿海省份,这可能与发达地区的社交网络使用率高有关。

4. 经验总结

这条微博的扩散情况比较理想,我认为主要还是内容取胜:

1)与上次作业学术性很强的内容不同,这次我们选取了教材中的Facebook这个主题,既贴近网民生活,理论分析又能做出深度,实现了学术性和大众化的结合。

2)图片设计非常美观,采用了Facebook本身的蓝色调,视觉效果十分清新;以风车分栏,既紧扣“转动世界”的标题,又自然使文字布局整齐。

3)虽然Facebook在中国并不普及,但大多数人都用过人人网,对SNS有实际的体验;此外在评论中我们发现,不少网友感叹中国的“墙”如何给上网带来了各种不便,说明这个主题的确引起了很大的共鸣。

(二)学到的东西

我在做微图作业的过程中学到的东西有:

1)收集和整理信息的能力。为准备微图上的文字,我阅读了几篇英文论文,把核心内容分别提炼出来之后,再进行分类,才形成了一块一块非常清晰的内容。而且最开始我整理出的文字太长,微图放不下,经过了反复的修改才把要点精炼到两行以内,这是对信息整合能力的一个很大的锻炼。

2)对社交网站有了新的认识。以往的认识主要来自自己对人人网的使用体验,停留在经验层面上,而这次通过阅读高质量的文献,知道了一些新的理论,分析问题的能力也有所提高。

3)全面认识了信息图。课堂上师兄的讲解让我对信息图第一次有了比较全面的了解,我们在制图过程中也看了很多别人做的精美的信息图,对信息图的排版、配色等制作技巧有了很多实际体会。

3)协作能力。微图作业比微博作业工作量大很多,需要全组成员密切配合。我和王星负责整理文字资料,邹圳超负责做图,在两个阶段中我们进行了多次沟通,讨论了从内容到形式的很多问题,克服很多困难才完成了作品。

三、百度百科作业

在百度百科作业中,我的分工是进行学理方面的文献综述,包括弱联系理论的提出和内容、与此相对的强联系假设、对弱联系理论的批评、弱联系理论的学术发展等方面。因此我的心得和收获也主要在学术方面。通过阅读大量的中英文文献,我对弱联系及其相关理论进行了比较全面的梳理,弄清了理论的发展脉络。弱联系理论从提出到发展基本都是在社会学的范畴之内,因此提升了我的社会学学科素养。另外,做综述的过程也锻炼了我整合信息的能力。以前也做过不少文献综述,但现在回过头去看,觉得那些只是简单地把文献的要点提炼出来放上去,缺乏一个整体的脉络的梳理。总之,无论在知识上还是方法上,通过这次作业,我都有了不小的进步。

对百度百科这一新媒体形式,因为我没有上传词条的经验,所以没有过多的体会。但根据王星跟我提到的上传中遇到的各种挫折,比如引文链接被认为是广告而不能通过,给管理员发信也没有回音等,可以看出百度百科的缺陷:一是不够“智能”,为了避免出现广告而对链接“一网打尽”;二是反馈不佳,管理员不能对用户的问题进行及时有效的回复和解决。另外,我始终认为用户贡献内容的自由与词条的科学性、条理性等之间存在着矛盾,如何处理好二者的关系,需要百度百科借鉴维基百科等的经验不断完善。

四、课程收获总结

《社会学基础与新媒体传播》是我这学期最喜欢的课程之一,一是因为我对社会学很有兴趣,二是课程内容与生活十分贴近,有切身体验的东西很容易引起共鸣。杨老师的讲授非常具有启发性,可谓从细微之处见思想深度,引导我们去思考一些司空见惯的现象背后的原因和规律。讨论课上助教师姐和引导和同学们的思维碰撞也让我很受启发。

虽然以往的课程中也有不少关于新媒体的内容,但这门课是我上过的第一门系统讲解新媒体传播的课程,而且在学科视角上是传播学、社会学“双管齐下”,让我深刻地感受到了新媒体的“新能量”,对社交网站、微博等互联网产品和当前的整个传播环境,都有了比较全面和深入的理解。

在做三项作业的过程中,除了前面已经分别提到的具体收获之外,一个很大的收获是英文文献阅读能力的提高。非常惭愧地说,我在大学前两年几乎从未接触过英文文献,对它一直有恐惧感。而这门课则给了我阅读英文文献的压力,从教材到做微图、百科作业时参考的英文论文,过程虽然很艰难,最后取得的进步却令我无比欣慰。深深感受到,只有勇于挑战自己,才能有所突破!

最后,感谢杨老师一学期的精彩讲授和耐心指点,感谢助教师姐的辛勤付出和及时的帮助、解惑,感谢课代表丁怡婷的工作,感谢王星、邹圳超两位同学的精诚合作,也感谢所有同学的思想火花!

(三)百度词条

经验总结:

1. 与维基百科相比,百度词条最欠缺的地方是缺乏对消息来源的考证,对内容的审核也不甚严密,导致词条的严密性、准确性都存在很大的问题。在编辑词条时,系统给出了“注意引用规范,信息有据可查”的提示,因此在编辑时我特意找到了论文在数据库中的链接(为了讨好百度,在百度文库里能找到的我就用百度文库的资源),辛辛苦苦找了好几十条,结果一提交就被打回来,说“涉及广告内容”。于是我按照申诉程序给管理员发了私信,等了三天以后又发了一封,说明原委并表示可以逐个链接审查、保证没有问题,而且词条是课程作业,如果通不过会影响到学业成绩。结果去信依旧如泥牛入海,至今没有收到回复。为了保证小组的任务能按时完成,我删除了所有论文的链接,结果一遍就通过了。

由此可以看出两个问题。首先,百度号召的“有据可查”是表面上的有据可查,但它实际上(起码在技术层面)不支持将引用的内容与出处直接勾连,做不到维基百科的那种“有据可查=有链接可查或有正式出版物可查”,只是“有据可查=你写了能查到,理论上是有出处的,是不是真能查到就不关我的事了”。因此百度百科引用混乱除了词条编辑者水平问题以外,百度的系统设置也有问题。其次,百度百科的客户服务形同虚设,虽然能容易找到申诉入口,但服务条款中既没有答复的时间期限,也没有一定答复的保证,只是告知“我们会看的,你就等着吧”,还警告用户“发一遍就行了,多发没用而且会有坏处”。以我等了十来天依然音讯全无的经历看来,百科的审核和反馈服务是不合格的。

2. 从某些细节看,百度百科还是很想做些好事的。比如在编辑词条时,它会有时间描述方式的提醒,要求尽量少用模糊的时间词,如“最近”、“之前”、“以后”等。然而这项功能非常鸡肋,因为它提醒的地方往往是无法修改的,完全忽视了中文的使用习惯,譬如以下这句话——“这种‘强联系’可以方便的让用户知道自己的好友最近在干些什么”(我想了好久也没想到怎么改这句)。此外,百度百科比维基百科稍微强一点的是它对图片使用比较宽容,鼓励用户将图片上传到它的图片库然后再加到正文里,如果照片数目比较多还可以建立相册。但是排版工具非常难用,图片放上去以后总是停留在最别扭的地方,反而不如不加图片效果好。

3. 希望百度百科能在排版上做出以下改进(如果可能的话):1)增加错别字检查功能;2)开放百度名片的编辑权,或者取消每段都要有目录的要求,以便用户在最开头能用简短语言概括要点;3)适当美化排版工具;4)改善“广告检查系统”;5)提高客服工作效率,没有什么比等一封遥遥无期的信更烦人的了。

4. 当然,百度百科还是有不少优点的,比如界面简洁,通过速度比较快,编辑风格较为自由开放,对时事热点反应迅速等。

三、新媒体想要什么

通过制作微博、微图和百科,确实学到了不少东西,也体会到了团队合作的酸甜苦辣,对个人有很大的提高,合作时更是深感一个人负责靠谱对他人、对团队来说是多么重要。在课程进行的过程中,我开始频繁的使用微博,发现了不少珍贵的资源并对社会网络分析产生了浓厚的兴趣,还创建了自己的微刊,得到了不错的发行量。杨老师对新媒体和社会的分析和思考总能带给我很多启发,引导我发现一些被埋没在日常生活中的细节背后所蕴含的深刻哲理。此外,为了较好的完成教材的翻译工作和小组任务,我仔细阅读了整本教材,感觉受益良多。一方面体验了英文教材独特的思维方式和语言表述,一方面也更加深刻的了解到互联网环境下世界上发生的重大变化。这是前所未有的阅读体验。

新媒体传播实践也让我感觉到,人们真正欢迎的东西是能够满足其自身的需要。一个事物所包含的价值、所能产生的效益决定了它最后所处的位置和取得的成果。而事物的价值,即在于其本身的质量,也在于它能否帮助别人完善其自己,让别人从中受到裨益和共鸣。

新媒体时代让信息生产、流通、衰亡的周期加快了,信息之间的竞争也变得更加激烈。但不管怎样,如果一个人用心去做一件事,总会有人能感觉到。网络的力量在于,任何声音和努力,都不再是孤单的。如果你珍惜自己的作品和价值,总会有人来尊重你。

最后,感谢组长赵勤勤和同学邹圳超的精诚合作,感谢助教姐姐的耐心指导,更加感谢老师一个学期以来的谆谆教诲和言传身教。这门课让我看到了一个生机盎然的比特世界,感激之情,实在是难以言表。

微言大义·步步尽心

1000013968
邹圳超

微博和微图制作与传播心得

一定要用心!

其实运营微博与做营销是相似的,都是为了要推荐自己,最大限度地将自己的信息广而告之。为了要达到良好的效果,第一步就是需要给自己的微博一个定位,然后做好内容,接着要重视与用户的积极互动,适当的时候要加点儿胡椒粉——有意为之的宣传推广。

微博定位

要运营好微博,首先要知道自己的微博属于什么类型的,定位是怎样的,胸有成竹才能运筹帷幄。例如我们的微博@北大公共传播,它首先是北大的,就应该体现北大的学术胸怀和校园气息,应该是比社会上其他讲公共关系、讲传播的微博更单纯、更有胸怀。第二点是公共传播,就是在内容上应该努力提高自身专业程度,发布有关于公关与传播的前沿研究成功或最新信息,不得偏倚。

除了要有清晰的定位之外,还要有特色,这样别人才能记住你——同质化微博这么多的互联网上,只有作出特点才能够脱颖而出。例如一个运营得非常好的微博@北大新媒体,这个微博的英文名是“Loo·ooker”,口号是多看·两眼,这就让读者眼前一亮,觉得很新颖很新鲜,会多花一点儿时间去看看,这就成功抓住了用户的第一感觉。第一感觉往往是最重要的,他决定了这个微博能不能被点进去、继而进入用户视野,最终决定他们是否会加你关注

总之,做成什么样的微博、以什么品牌形象示人、如何让别人记住这个品牌和形象、如何做出自己的特色,这都是我们首先要考虑的问题。有了准确的定位,才能够长远地打造好一个微博,让它常青而不是昙花一现。

二、发布内容

(一)文字:140个字的微博,是否原创、是否有观点、是否有趣等等都是吸引粉丝关注和转发的关键,例如:@北大新媒体
的一则微博

这则可以说是原创的微博(内容是从新闻中凝练而来的),每一个字似乎都有内容,意思表达清楚却不赘余:

1.
中括号,高度概括本条信息主要内容;

2.
叙述新闻事件的主要内容;

3.
在文章后面加附详细信息的新闻链接,一方面是为了方便感兴趣用户更为深入了解信息,另一方面又可以维护源信息的著作版权,具有学术的严谨性,直观反映该微博的认真态度。

4.
附有直观的触目的图片,直接勾起人们更多的思索。

关于如何撰写微博内容还有很多种方式,不是拘泥于以上这种,但是以下几点是要注意的:

1.
有高度、有胸怀、有观点、有新意;

2.
句式简洁、观点明了、语言通俗、图文并茂。

这是从微观上分析每一条微博应该尽力做到的八点,除此之外,每一片微博其实都是盖好微博这个大房子的小砖块,要维持微博内容的整体感觉,不要有无关紧要或者质量低的微博,盖楼不要盖歪了,每一篇都要认真对待。

(二)微图的制作

微图的制作是一项高级技术活,因为不仅仅需要内容和信息量的保证,还需要有严谨却又易懂的表达。微图相较于文字一个很明显的作用就是:直观,这是我们制作微图来表达信息的根本原因,所以,我们制作微图的时候,第一个要求自己的,就应该是尽量做到直观。用数据图谱(条形图、饼状图等)的方式表达数据是好方法,但是对于一个创新型时代和受众更为挑剔的时代,仅仅做到直观也是不够的,还要用想象力和创新的头脑,用其他新颖的方式来表达,用时下流行的元素是一个方法,当然还有跟多,这就需要制作者别具匠心的想法了。例如下图,这样形象有趣的图示会更让读者愿意花时间读下去的。

那么如何做到直观又创新呢?制图技术的提高是必要条件,富有美感的构图思维是充分条件,还有需要懂得筛选信息区分轻重的人。两全其美的高手大有人在,但是如果自己只能做一部分,那么可以通过组建团队或者情人帮忙的方式来协作完成。如果自己什么都不会,只会筛选信息的重要程度,也可以主动请缨加入到其他团队中去共同完成。一个好的微图,需要美观大方,格调统一简洁,同时也需要有主次分明的框架,瞬间吸引读者的关注,让他们愿意看、喜欢看、分享着看,这也就达到了我们传播的目的了。

积极互动

为什么有些人的微博可以扩散好几天,有些人的却在几步之内停止了?

对于这个问题,我觉得其实根本原因在于我们的信息都处于微博洪流之中,犹如沧海一粟,在信息爆炸的时代里,不管是什么信息都很容易淹没其中。为了避免这样的情况,最重要的是将自己的微博内容尽量做得新颖、有趣、充实,内容是最根本的保障充分扩散的一点;但是,我们也不可否认人为的扩散作用影响很大,甚至是持久扩散的关键!什么是人为的扩散呢?那就是需要微博的运营者,这是一个非常重要的角色。当我们有比较好的微博时,需要这些微博运营者去监控、去引导、去哄抬,去互动,我们可以通过继续对微博内容提出问题甚至质疑的方式,引导大家继续讨论,展开话题辩论,将微博继续炒热,如果一个微博火起来了——反应学术或者社会问题了,那么继续转发扩散的可能性也会随之增大。微博是一个社交属性比较强的平台,强调的就是人与人之间的互动,我觉得@北大公共传播真好缺少这一方面的经营。微博不能仅仅是一个信息的发布站,需要与用户的积极互动,增加评论贴数,炒火微博。独乐乐不如众乐乐,这样的你来我往,才是微博的精髓所在。

有些微博之所以在几步之内就停止,因为一开始大家的好奇心都过去了之后,在新的信息涌现的时候,很容易冲淡大家的视线。为了要保持大家的持续关注,微博管理员与用户积极互动的作用实在不可小觑。

活动宣传

能够有准确的微博定位、丰富的内容、与粉丝积极的互动,这些要素具备了已经可以成为比较成功的微博了,做好了这些就能够引起口碑传播,甚至有大V的主动发文传播。做到了以上这些,还要时不时地撒点儿胡椒粉,做一些别开生面的、别具匠心的自我宣传:例如举办有趣的切合时宜的活动,如末日大猜想等等。这些活动一定要够新、够力度、够有趣、够能引起讨论。新很重要,那就需要有灵敏的嗅觉,能够抢在众微博之前发起活动,这样就先拔头筹了!

另附:为什么这条微博会扩散到某一个级别?

个人认为,微博的扩散广度和深度是由微博的内容即话题属性和扩散主体影响的。兴趣类话题传播效果最强,公共议题次之,再者是参与议题,自语类传播效果最弱。其中,无论何种类型的话题,其传播效果都具有即时聚合性,其中公共议题类即时性最强,兴趣类话题衰减速率最慢;传播主体的人气属性——粉丝数量和网络推荐与否是影响发布话题的关键因素。微波网络热点话题扩散具有病毒式传播特征,信息能够像病毒一样裂变式传播和扩散,这离不开极具感染力的感染源和足够庞大的易感人群两个关键因素。所以如果要让微博能够广泛和深入传播,必然要在内容属性的选择和传播人群上下一番功夫。

百度百科创建心得

还是这句话:一定要用心!

首先,最基本的就是要遵守百度百科编写细则,比如说百度百科不允许添加链接和广告等死规定,遵守规定这是最基本的底线。再者便是几个基础点:1. 词条命名完整、可识别;2. 词条编写客观真实;3. 词条结构合理、逻辑清晰。这些是基本点,就像高楼大厦的地基,只有做好这一部分,才能够成为一个合格的百度百科词条。但是,有能力建设高楼大厦的我们当然不能满足于此,还应该更加努力去完善所编辑的条目。

1.
增加富有代表性的图片,但不能太多太繁杂;图片要经过精挑细选。

2.
用第三方的口吻描述。百科是一个知识性的百科全书,力求客观公正,陈述性的语句有利于提高权威性。

3.
切实提高文字表达能力与写作能力。通顺和优美的文笔能够让读者在获取信息之余也获得美的享受。

4.
如果要撰写学术词条,就应该秉持着学术规范去写,要为自己所传播的知识负责。

5.
找多个老师朋友或者文笔好的同学帮自己的词条作出批评指导,给出修改的建议,这对于词条的完善将大有裨益。因为群众的眼睛是雪亮的,总能够比身在庐山中的自己更好地发现存在的问题。

最后,还要总结一点的是,提交失败是很正常的,应该根据提交的原因去认真修改词条。人总是在失败中成长的,况且百科整体的通过率很低。只要我们根据编辑退回的理由,比如说开放分类设置不正确、参考资料填写不规范等原因进行分析和修正,再辅之以更加客观的文字和更加充实的内容,相信这将大大提高百科词条的通过率。

百度百科技术上的心得就是这些,百度百科的制作在技术上,比微博的制作和传播要相对简单一些,只要符合百科规范和学术规范大抵就没什么问题;而且,我们如果站在阅读者的角度认认真真去书写,秉持着精益求精尽善尽美的态度,想必就能创造出精彩的百度词条。因此,还是这句话,一定要用心——我相信,有志者事竟成!

杨老师评语:

非常好!特别是感到你们展示了团队合作精神!整体很专业!祝贺一下!


Comments are closed.



无觅相关文章插件